Termos e condições de vendas

1. Objeto

As seguintes disposições constituem um contrato estabelecendo os termos e condições para a venda remota de produtos do site de comércio eletrônico da Espresso, celebrado entre:
um comerciante registrado na França (Expresso, uma pessoa jurídica agindo em sua atividade profissional) e um consumidor (pessoa agindo fora de sua atividade profissional) sob um sistema de vendas remota.

2. Autor da oferta

Sarl Expresso
Plano de campanha
13170 Os Pennes mirabeau
Endereço de e-mail: espresso.diffusion@gmail.com
Telefone: 04 42 15 02 90

RCS FR6748026357300028

3. Preço

Os preços são mostrados em euros com todos os impostos incluídos. Os preços são aqueles em vigor no dia da ordem. Eles levam em conta o IVA aplicável no dia da ordem. Qualquer alteração na alíquota do IVA será automaticamente repassada aos preços.

Para qualquer entrega fora da União Europeia, os impostos aduaneiros e formalidades são, salvo se declarados em contrário, às custas exclusivas do cliente que se compromete a verificar as possibilidades de importação dos produtos para o país de entrega.

4. Ordem

O pedido implica uma adesão total e irrevogável a estes termos e condições de venda. Qualquer pedido do Cliente constitui uma aceitação dos preços e descrição dos produtos disponíveis para venda. A venda só será considerada definitiva após a Espresso enviar ao Cliente a confirmação do pedido e o cliente receber o preço total. Os sistemas de registro automático do site são considerados dignos de prova do contrato de venda e data em que, a Expresso se compromete a honrar as ordens recebidas no site apenas dentro do limite dos estoques disponíveis dos produtos. Na ausência de disponibilidade do produto, a Espresso se compromete a informar o cliente o mais rápido possível.

5. Pagamento

Por Cartão Bancário: A validação do pedido utilizando o número do cartão de crédito e a data de validade vale a pena pagar o valor total do pedido. Os dados do cartão de crédito são mantidos somente durante o tempo de processamento do pedido (protocolo de comunicação seguro).

Por Paypal: O PayPal é a empresa líder mundial em pagamentos online. O PayPal criptografa e protege o número do seu cartão,
O PayPal permite que você pague on-line sem divulgar suas informações financeiras durante a transação, não protegemos de forma alguma os detalhes do cartão de crédito.

Por Verificação: Os pagamentos podem ser feitos por cheque em euros, emitidos por um banco francês, a mando de Expresso. Escreva seus detalhes na parte de trás do cheque, anexe uma cópia de um ID e poste seu pagamento para:

Expresso
PLANO DE CAMPANHA
CAMINHO RIGONS
13170 OS PENNES MIRABEAU

A aceitação da ordem e seu processamento só será efetiva quando o cheque ou pagamento for recebido por cartão ou transferência bancária.

6. Confirmação

As seguintes informações contratuais serão objeto de um e-mail de confirmação após o cliente validar o pedido contendo as seguintes informações:

- O número de pedido único
- o valor total do pedido, seu preço TTC ou HT e o valor da taxa de entrega
- os meios de pagamento escolhidos pelo Cliente
- endereço de entrega
- a identidade e referências do comerciante com o endereço geográfico onde o consumidor pode registrar suas reivindicações

7. Execução

A ordem devidamente aceita pela Espresso sob as condições lembradas no ponto 4 destes Termos de Venda será executada no máximo 7 dias.

Se o produto encomendado não estiver disponível, o Cliente será informado o mais rápido possível e terá a opção de cancelar seu pedido. Em seguida, ele terá a opção de solicitar a troca do produto ou o reembolso das quantias no prazo de 30 dias a partir da data da aplicação.

8. Entrega

Todos os pedidos serão entregues em uma remessa fechada, sólida e discreta, no endereço indicado pelo Cliente. Apenas as ordens estabelecidas serão enviadas. Além disso, a Espresso reserva-se o direito de recusar qualquer pedido de um cliente com quem existe uma disputa em andamento. Na entrega, o Cliente é obrigado a verificar a condição da embalagem e da mercadoria e, em caso de dano, para fazer reservas imediatamente no vale transporte, bem como no Serviço de Atendimento ao Cliente da Espresso por e-mail, ou telefone.
O Expresso entrega toda a França.
Se o pacote retornar por alguns motivos, o cliente será notificado por e-mail. Sem uma resposta dele dentro de 3 meses após o envio deste e-mail, a encomenda será considerada abandonada.

9. Taxas portuárias

As entregas são feitas através do sistema de Rastreamento Postal Colissimo. A quantidade de custos de entrega varia dependendo do peso dos produtos encomendados.
A postagem representa apenas a postagem cobrada pelo COLISSIMO sem qualquer overcout, os custos do seguro são cobertos pela Expresso.

10. Garantia

Em caso de não conformidade ou defeitos no produto entregue, o Cliente terá que informar o Atendimento ao Cliente expresso por e-mail ou telefone, que se compromete a resolver o problema o mais rápido possível. De qualquer forma, a Espresso assume a responsabilidade pelos produtos entregues de acordo com as normas vigentes e, portanto, garante ao cliente qualquer reclamação ou reclamação, judicial ou amigável, resultante tanto de danos à propriedade quanto de danos às pessoas, como resultado desses produtos. A Espresso também garante, de acordo com as disposições legais, o Cliente, contra quaisquer defeitos ocultos que afetem os produtos entregues e os tornem impróprios para uso, bem como as consequências danosas resultantes. Todos os nossos itens são garantidos 7 dias a partir da data de compra. Apenas itens estão incluídos em sua embalagem original. Os custos de envio permanecerão de responsabilidade do requerente. Um atraso de 3 semanas é esperado.

11. Período de retração

De acordo com as disposições do artigo L 121-16 e as seguintes disposições do Código do Consumidor, o consumidor tem um prazo de saque que lhe permite renunciar à sua compra no prazo de 14 dias livres de entrega.

É imprescindível que ele primeiro indique sua intenção de devolver a parcela como parte do exercício de seu direito de retirada entrando em contato conosco através de nosso formulário de contato.

Os produtos não devem ter sido utilizados, devem ser devolvidos à empresa Expresso às custas do consumidor e sob sua responsabilidade, para que ele realize o seguro de transporte, em perfeita condição de revenda, em sua embalagem original e não mostrando sinais de choque ou mau funcionamento. Os produtos de consumo são retirados e trocados, desde que estejam em perfeitas condições e não abertos; Sujeito ao cumprimento das disposições acima, a Espresso reembolsará os produtos encomendados pelo valor pago na ordem de compra (a taxa de devolução é suportada pelo cliente) no prazo de 14 dias úteis após o recebimento dos produtos (prazo legal). Nenhum reembolso pode ocorrer se os produtos não estiverem em sua embalagem original, que deve estar completamente intacta. Nos termos do artigo L 121-16 e seguindo o código do consumidor, os profissionais não podem reivindicar o direito de retirada ou a garantia "satisfeita ou reembolsada".

12. Retorna

O retorno é depois de solicitar um retorno solicitado através do nosso formulário de contato e depois de explicar seu motivo. O consumidor tem 14 dias livres assim que a parcela for recebida para fazer seu pedido. Apenas os retornos de produtos perfeitamente intactos são aceitos (com exceção dos retornos motivados pelo mau funcionamento do produto).
Nenhuma devolução do artigo pode ser aceita sem solicitação prévia e aprovação por e-mail.
Os riscos do transporte são inteiramente de responsabilidade do transportador, cabendo, portanto, ao remetente realizar todas as diligências relativas à segurança do transporte, inclusive garantindo sua entrega. Os custos de devolução estão inteiramente às custas do remetente, exceto no caso de o retorno ser motivado por um erro da empresa Expresso na elaboração do pedido. Qualquer devolução do produto relativo a um produto que não esteja devidamente embalado, cuja embalagem foi aberta ou que, após exame, não se revele defeituosa, não será aceita. Caberá então ao remetente pegar o pacote às suas próprias custas.

13. Informação e liberdades

As informações solicitadas ao Cliente são necessárias para processar seu pedido e não podem ser comunicadas a terceiros. De acordo com a lei francesa "Computadores e Liberdades" de 6 de janeiro de 1978, o Cliente pode se opor a tal comunicação e tem o direito de acessar, modificar, corrigir e excluir dados pessoais relativos a ele. Para exercer esse direito, entre em contato com o Expresso.

14. Segurança

O Expresso garante que os meios de criptografia e os serviços usados para garantir transações foram autorizados ou desanotados pela legislação vigente.

15. Assinatura - prova

A validação do comando associado ao procedimento de autenticação e à proteção da integridade das mensagens é uma assinatura eletrônica com o mesmo valor entre as partes como assinatura manuscrita. Registros informatizados, armazenados nos sistemas de computador da Espresso sob condições razoáveis de segurança, serão considerados evidências, comunicações, ordens e pagamentos entre as partes. O arquivamento de ordens e notas fiscais é realizado em meio confiável e irreversível, a fim de corresponder a uma cópia fiel e duradoura, de acordo com o artigo 1348 do Código Civil.

16. Propriedade Intelectual

Todos os textos, comentários, livros, ilustrações e imagens reproduzidas nos sites publicados pela Espresso são reservados para direitos autorais, propriedade intelectual e para o mundo. Sendo assim, e de acordo com as disposições do Código de Propriedade Intelectual, somente o uso para uso privado é permitido sujeito a disposições diferentes ou até mais restritivas do código de propriedade intelectual. Qualquer outro uso é infringido e sancionado sob a Propriedade Intelectual, a menos que por escrito autorização prévia do Expresso . A reprodução total ou parcial dos sites publicados pela Espresso é estritamente proibida.

17. Contrato completo

Se, por qualquer razão, qualquer um desses termos e condições fosse declarado inexequível, essa inaplicabilidade não afetaria a aplicação das outras disposições dos termos e condições, a considerada inexequível seria então substituída pela disposição o mais próximo possível.

18. Responsabilidade

Nem o Expresso nem o Cliente podem ser responsabilizados por qualquer não desempenho originário de um caso de força maior, além de seu controle, incluindo, sem limitação, casos de guerra, motim, insurreição, interrupção do problema de transporte, importação ou exportação, greve, escassez, incêndio, terremoto, tempestade, inundação. O Cliente é o único responsável pela escolha dos produtos, sua preservação e seu uso por si mesmo ou por terceiros.

19. Litígio

A língua do contrato é francês. O contrato está sujeito à lei francesa. As disputas serão a jurisdição da jurisdição do Tribunal Comercial de Marselha.